Tilaus- ja toimitusehdot
Tilaus- ja toimitusehtomme voivat muuttua, joten lue ne ennen tilauksen tekemistä. Vahvistamalla ostoksesi hyväksyt myös nämä ehdot. Varmista, että antamasi tiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero, ovat oikein.
KANSAINVÄLINEN MYYNTI
Toimitamme tällä hetkellä valittuihin maihin Euroopassa, Pohjois-Amerikassa ja muissa kansainvälisissä kohteissa. Kaikki tilaukset lähetetään varastoltamme Helsingistä. Saatavilla olevat toimitustavat näkyvät kassalla.
TOIMITUSKULUT
Toimitus Suomessa:
Posti 4,90 €. Toimitus on ilmainen vähintään 59 €:n tilauksille.
Toimitus Eurooppaan:
UPS 14,90 €. Toimitus on ilmainen vähintään 70 €:n tilauksille.
Toimitus Pohjois-Amerikkaan:
UPS 24,90 €. Toimitus on ilmainen vähintään 120 €:n tilauksille.
Muut saatavilla olevat kansainväliset kohteet:
UPS 29,90 €. Toimitus on ilmainen vähintään 120 €:n tilauksille.
Huomaa, etteivät tullimaksut, tuontitullit tai verot sisälly toimituskuluihin. Euroopan unionin ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin voidaan kohdemaasta riippuen periä tuontitulleja, veroja tai muita maksuja.
Jos asiakas kieltäytyy vastaanottamasta pakettia tuontitullien, verojen tai muiden tulliin liittyvien maksujen vuoksi, hyvitämme vain tuotteiden arvon. Toimituskuluja tai tuontiin liittyviä maksuja ei hyvitetä.
Yhdysvaltoihin tilaavat asiakkaat: Pieniarvoisten lähetysten tullittoman de minimis -kohtelun soveltaminen Yhdysvaltoihin keskeytettiin 29.8.2025 alkaen. Tilauksiin voidaan tämän vuoksi soveltaa Yhdysvaltain tulli- ja rajavartiolaitoksen (U.S. Customs and Border Protection) määrittämiä tulleja, veroja ja maksuja.
MAKSUTAVAT
Hyväksymme yleisimmät luottokortit ja suoran pankkisiirron. Maksupalveluntarjoajinamme toimivat PayPal ja Paytrail.
TUOTTEIDEN SAATAVUUS
Risubrand.com-sivustolla saatavilla oleva valikoima voi muuttua. Saat tietoa uutuuksista liittymällä uutiskirjeeseemme tilin luomisen yhteydessä. Jos tilaamasi tuote on loppunut varastosta, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme vaihtoehdoista. Osa tuotteista voi olla saatavilla vain rajoitetun ajan.
PALAUTUKSET JA VAIHDOT
Verkkokauppamme ehtojen mukaan tuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava avaamaton ja käyttämätön.
Ennen palautusta ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@risubrand.com. Olet vastuussa tuotteesta siihen asti, kunnes se saapuu meille, joten lähetä palautus seurattavana lähetyksenä. Emme hyvitä palautuksen toimituskuluja.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, maksu hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle.
Huomaa, että tilauksen noutamatta jättäminen postista ei ole palautus. Tällöin sinulta veloitetaan postitoimituksesta aiheutuneet kulut.
Jos tuote on ostettu joltakin jälleenmyyjältämme, kaikki palautukset, vaihdot ja muut tuotteeseen liittyvät asiat tulee hoitaa kyseisen ostopaikan kautta. Emme hyvitä tai vaihda tuotteita, joita ei ole ostettu suoraan verkkosivustomme tai oman myyntipisteemme kautta.
VIRHEELLISET TUOTTEET
Kaikki lähettämämme tuotteet käyvät läpi laadunvalvonnan. Jos olet kuitenkin saanut virheellisen tuotteen, ota yhteyttä osoitteeseen info@risubrand.com. Voimme vaihtaa tuotteen tai hyvittää sen hinnan, kunhan ilmoitat virheestä meille 14 päivän kuluessa ostosta.
Ota yhteyttä
Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä. Ota yhteyttä alla olevaan sähköpostiosoitteeseen:
Sähköposti: info@risubrand.com